Информация
В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации
может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента.
Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество Вашего сервиса.
Любая система не может работать вечно сама по себе. Рано или поздно каждый собственник приходит к тому, что для бесперебойной работы фермы и комплекса сервисное обслуживание необходимо проводить в установленные сроки и в полном объеме.
TOPIX GROUP предлагает сервисное обслуживание, чтобы обеспечить бесперебойную работу фермы и снизить риски связанные с поломками и простоями
Своевременная диагностика и проведение текущего ремонта оборудования являются ключевыми факторами для минимизации рисков возникновения непредвиденных ситуаций на животноводческих фермах. Мы предлагаем полный спектр услуг по сервисному обслуживанию оборудования для животноводства и птицеводства, включая дефектацию и профилактические проверки. Наша команда специалистов гарантирует высокое качество выполнения работ, что позволяет обеспечить надежную и бесперебойную работу вашего оборудования.
Наши специалисты сервисного и технического отдела обладают обширными знаниями как в работе оборудования, так и в согласованном функционировании соответствующих инженерных систем. Это позволяет нам комплексно подходить к решению проблем любого уровня сложности, достигая желаемого результата в кратчайшие сроки и без дополнительных забот со стороны Заказчика по поиску материалов и исполнителей.
Модель работы Topix Group позволяет сделать работу службы сервиса максимально эффективной, как правило, выполняются следующие виды основных работ:
- Регулярный осмотр и профилактическое обследование оборудования
- Плановое техническое обслуживание оборудования и инженерных систем фермы
- Электронное тестированиеи контроль параметров оборудования с использованием современных приборов
- Сезонная корректировка режимов работы систем и оборудования
- Плановый ремонт оборудования
- Гарантийный ремонт оборудования
- Аварийные выезды для выполнения срочных ремонтных работ. В соответствии с комплексным и последовательным подходом компании к строительству современных ферм нами создана собственная сервисная служба. Обратившись в нашу компанию лишь с желанием построить объект, Заказчик может после ввода фермы в эксплуатацию, получить качественное сервисное обслуживание своего оборудования установленого не только нами, но и другими поставщиками
Мы гарантируем высокое качество услуг и полное сопровождение на всех этапах работы. Мы понимаем важность безотказной работы в животноводстве, поэтому стремимся к максимальной эффективности и долговечности всех систем. Обращайтесь к нам для получения профессиональной помощи и консультаций!
